你好,如果本人现在在甘肃兰州,请问12315投诉在

投诉并协查。操作:1. 向12315提交投诉,说明商家在地图无法找到的情况;2. 请求市场监管部门协助核实商家信息,包括现场检查、查询其他联系方式等;3. 如商家确不存在或无法联系,考虑通过法律途径维权,如起诉或申请仲裁。
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常见处理方式为投诉并请求协查。若商家在地图无法找到,应先向12315投诉,并请求市场监管部门协助查找商家信息。若仍无法找到,可考虑通过其他途径如社交媒体、消费者协会等寻求帮助。
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可投诉并请求协助查找。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,市场监管部门应协助核实商家信息,若商家不存在或失联,需通过其他方式查询。未及时处理可能导致消费者权益受损,无法有效维权。

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