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脱离平台微信付款后卖家不承认包邮,东西也不发过来

吴亮律师2025-07-20金华律师事务所

付款后卖家不承认包邮且不发货,可先与卖家沟通,要求其按约定发货。若沟通无果,保留付款凭证、聊天记录等证据,向购物平台投诉,由平台介入处理。若平台处理不满意,也可收集证据去法院起诉,要求卖家发货并承担违约责任。
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