怎么有两笔扣款我是不知道从哪里扣的

如果或若存在银行系统错误，可以要求银行核查并退回款项；
如果或若存在第三方未经授权的扣款行为，应立即报警并配合调查；
如果或若扣款为自动续费或已授权的服务，建议核对消费记录并联系相关平台取消或确认；
如果或若扣款发生在境外或通过第三方支付平台（如支付宝、微信），应同步向支付平台客服申请调查；
如果或若扣款金额较大且涉及银行卡盗刷，建议立即冻结账户并报警处理；
如果或若扣款发生在一定时间之前，需注意争议交易处理的时效限制。
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根据《中华人民共和国银行卡管理条例》第四十五条规定，持卡人对银行卡交易有异议的，可以向发卡银行申请争议交易处理。结合本案例中银行卡出现两笔不明扣款的情况，持卡人有权要求银行提供交易明细、扣款来源及授权凭证。如果持卡人能够证明该交易并非其本人操作，也未授权他人进行，银行应启动争议调查程序。若经调查确认为非授权交易，银行应承担相应责任并退还相关款项。此外，若涉及第三方支付平台或网络诈骗行为，还可依据《民法典》第1165条关于侵权责任的规定，追究相关方的法律责任。因此，建议持卡人尽快向银行提交异议申请，并在必要时配合警方调查，以保障自身财产权益。
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1、立即联系银行客服：说明情况并申请争议交易处理，要求冻结账户以防止进一步损失。银行有义务提供详细的交易信息和扣款来源。
2、调取完整的银行流水：包括线上和线下的交易记录，以便查证扣款时间、金额及收款方信息。
3、保留所有沟通记录：包括与银行通话录音、客服聊天记录、短信通知等，作为后续维权证据。
4、如涉及诈骗，及时报警备案：警方可协助调查资金流向，并有助于后续追偿。
5、检查第三方支付平台绑定情况：确认微信、支付宝等平台是否有未经授权的绑定或交易。
选择解决方案时应重点考虑扣款来源的可追溯性、金额大小以及是否涉及诈骗行为，以决定是否直接通过银行解决或报警处理。如情况复杂，建议尽快联系专业律师进行深入咨询。
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1、诉讼时效风险：根据法律规定，权利主张时效周期为三年。如果持卡人未能在发现扣款后及时采取措施，可能导致丧失追偿权。例如，一笔不明扣款发生在半年前，若持卡人未及时向银行申请争议处理，超过法定时效后将难以维权。
2、经济损失风险：一旦确认扣款为非法操作，持卡人可能面临资金无法追回的风险。例如，若银行卡因信息泄露被盗刷，而持卡人未能及时报警或提供有效证据，银行可能不承担赔偿责任，导致财产损失无法挽回。
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