假如我老家在徐汇区，想咨询想问一下怎么投诉拼多多不退运费啊

1. 诉讼时效风险：我国《消费者权益保护法》规定，消费者权益争议的诉讼时效一般为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。若消费者迟迟未采取维权措施，超过时效后将丧失胜诉权，即使有证据也难以获得法院支持。
2. 证据链断裂风险：例如，消费者在退货过程中未截图保存与拼多多客服的沟通记录，或未保留退货物流单据，导致无法证明自己已履行退货义务，平台便可据此拒绝退还运费。此类情况在维权过程中较为常见，直接影响维权成败。
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1. 联系拼多多客服：首先通过拼多多APP或客服热线联系平台客服，说明不退运费的情况，并提供订单编号、退货凭证等相关证据，申请售后处理。
2. 向消费者协会投诉：若平台未妥善处理，可向当地消费者协会（如12315平台）提交书面投诉材料，包括订单截图、沟通记录、支付凭证等，说明情况并要求协助处理。
3. 保留完整证据链：在整个过程中，务必保存好所有与退货和运费退还相关的证据，包括与客服的沟通记录、退货物流信息、支付凭证等，以备后续可能的法律程序使用。
4. 向市场监管部门举报：若发现平台存在系统性不退运费、误导消费者等违规行为，可向当地市场监管部门举报，推动平台合规运营。
选择解决方案时，应重点考虑问题的紧急程度、涉及金额的大小以及证据的充分性。如问题较小且金额不高，建议优先通过平台客服解决；若金额较大或平台处理不力，建议及时向消费者协会或市场监管部门投诉。如有更多细节需要分析，请进一步咨询律师获取个性化建议。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者在与经营者发生权益争议时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。若消费者在拼多多平台购买商品后退货，平台未按承诺或法律规定退还运费，属于消费者权益争议范畴，消费者有权向平台客服申请处理，也可向消费者协会或市场监管部门投诉。此外，若商家或平台存在明显违约行为，消费者还可依据该法提起诉讼，要求其履行义务并赔偿损失。因此，结合您的情况，建议先收集好相关订单、沟通记录和支付凭证，再依法依规进行维权。
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1. 如果拼多多未按约定退还运费，可首先通过平台客服申请售后处理，平台通常会在规定时间内审核并退款。
2. 如果平台客服未予解决，可向消费者协会投诉，消费者协会将协助调解并督促平台履行义务。
3. 如果涉及金额较大或争议复杂，可进一步向市场监管部门举报或通过法律途径维权。